Горячая тема Обсуждения фриспинов, промокодов, бездепов.

[cool]

Cool, может Вы что-то подскажите. Жёсткая ситуация

Напишу в личку)))

 

[Aksen861]

Привет, так расскажи подробнее, что написали, за что заблокировали и к кому вы еще обращались?)

Блокировка за нарушение правил, что в профиле данные какого-то мужчины. А почта её, номер телефона тоже её. Продолжительное время играла вносила депозиты со своего счета. И сегодня аж 7 тысяч закинула. Про верификацию как обычно не думала. После выигрыша, отослала документы подтверждающие личность, и платёж. Вскоре ответили что верификация успешно пройдена. А через несколько минут аккаунт заблокировали, и сказали разблокировать невозможно.

 

[Aksen861]

Попросили позвонить менеджера. Она сейчас звонила, сказала что передаст запрос и перезвонит в течение дня, но 99% , что аккаунт не разблокируют, так как нарушены правила.

 

[Aksen861]

Даже депозит не хотят вернуть. Да люди и с мультиаккаунтами выходят из ситуации и все нормально.

 

[cool]

профиле данные какого-то мужчины

а как там оказались данные какого- то мужчины? Я так понимаю, твои данные?
А это очень легко объясняется- автозаполнение...
например, ты до этого регистрировался где- то с почты жены и данные сохранились. Если это так, и у тебя нет другого вер. аккаунта, то отошлите и твои документы, дабы подтвердить, что вы из одного домохозяйства))

 

[Aksen861]

а как там оказались данные какого- то мужчины? Я так понимаю, твои данные?
А это очень легко объясняется- автозаполнение...
например, ты до этого регистрировался где- то с почты жены и данные сохранились. Если это так, и у тебя нет другого вер. аккаунта, то отошлите и твои документы, дабы подтвердить, что вы из одного домохозяйства))

Нет, вообще не мои. Непонятно кто это

 

[cool]

Нет, вообще не мои. Непонятно кто это

Тогда понимаю их замешательство и их претензии к аккаунту... Не знаю, что еще посоветовать, я в личке тебе написала, но 99%, что все ведет к тому, что вы мультили)
Хотя, как ты и говоришь, они и мультам депозит иногда возвращают) Поэтому только нужно надеяться на их лояльность и что вернут депозит)

 

[Aksen861]

Тогда понимаю их замешательство и их претензии к аккаунту... Не знаю, что еще посоветовать, я в личке тебе написала, но 99%, что все ведет к тому, что вы мультили)
Хотя, как ты и говоришь, они и мультам депозит иногда возвращают) Поэтому только нужно надеяться на их лояльность и что вернут депозит)

Да для чего бы мультик нужен был. Бонусами же не пользовались. Вот что теперь делать..

 

[cool]

Да для чего бы мультик нужен был. Бонусами же не пользовались. Вот что теперь делать..

Забрасывайте письмами и звонками. Больше нечего))

 

[Robingoodkz]

Спасибо. Может можно что-то сделать. Я понимаю бонусами злоупотреблять, так она не брала их. И депозитов для нас на большую сумму где-то 17 тысяч. А для них 20.000 это копейки. Зачем они так делают. Истерика у нее теперь

Видимо на кого зарегестрирован аккаунт,и в казино не совпадают данные или же сделан депозит с другой карты .Попробуй написать жалобу в латесте,там помогут если что.

 

[steelz]

человек, который знает, что мультам возвращают не мультил))
у тебя даже ник от временной почты...
какие 2 случайных совпадения...

 

[Aksen861]

Видимо на кого зарегестрирован аккаунт,и в казино не совпадают данные или же сделан депозит с другой карты .Попробуй написать жалобу в латесте,там помогут если что.

Хорошо. Спасибо

 

[Fartovaya]

Да для чего бы мультик нужен был. Бонусами же не пользовались. Вот что теперь делать..

Пиши Ленину Вячеславу, разрулит как сможет. Латестбонусказино. Но нужны все доказательства вашей правоты.

 

[Aksen861]

человек, который знает, что мультам возвращают не мультил))
у тебя даже ник от временной почты...
какие 2 случайных совпадения...

Знаю что возвращают по форуму. И мультики есть и были. В плей фортуне например, там спросили какой аккаунт хочу оставить, закрыли тот и вывели с этого. Хотя там специально делал мульт, игра не шла, а на новом пошла)) в этой казяке точно мультиков нет. И когда бонусами пользуемся не делаем мультиаккаунты, понятно, что не выведут.

 

[Aksen861]

Пиши Ленину Вячеславу, разрулит как сможет. Латестбонусказино. Но нужны все доказательства вашей правоты.

Пока на почту им написали, ждём

 

[Fartovaya]

Знаю что возвращают по форуму. И мультики есть и были. В плей фортуне например, там спросили какой аккаунт хочу оставить, закрыли тот и вывели с этого. Хотя там специально делал мульт, игра не шла, а на новом пошла)) в этой казяке точно мультиков нет. И когда бонусами пользуемся не делаем мультиаккаунты, понятно, что не выведут.

Логично. У меня тоже много где были мульты в казяках, но все норм было, разруливались ситуации, выводы были одобрены, главное не борзеть, не врать им.

 

[Fartovaya]

Пока на почту им написали, ждём

Сразу бы написали в ТГ или на сайте жалобу подать. По почте можно долго ждать ответ, у них работы- море)))

 

[Aksen861]

Логично. У меня тоже много где были мульты в казяках, но все норм было, разруливались ситуации, выводы были одобрены, главное не борзеть, не врать им.

Согласен. Ещё бы понял, если копейку бы задепала и подняла столько, а тут в 0 почти и блок.

 

[Aksen861]

Сразу бы написали в ТГ или на сайте жалобу подать. По почте можно долго ждать ответ, у них работы- море)))

Что такое ТГ?) Форум куда Вы сказали писать?

 

[Fartovaya]

Что такое ТГ?) Форум куда Вы сказали писать?

Телеграмм канал, или лично Вячелаву, он всегда выслушает. Посоветует. Не раз обращалась, советую.